よくあるご質問を掲載しております。
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この度の新型コロナウイルス感染症の拡大防止に向けて、コールセンターの人員の制限を実施しており、
お電話でのお問い合わせが大変つながりにくい状況になっております。
そのため、お問い合わせフォームのご利用をご検討くださいますようお願い申し上げます。
最新号はお近くの取り扱い書店にてお求めになれます。売り切れの場合、弊社倉庫に在庫がある場合は書店を通してご注文が可能です。
創刊号は、特別価格299円（税込）、第2号から第89号までは各1,999円（税込）です。第90号以降は各2,199円（税込）です。第108号（1/43スケール ミニチュアモデル）と109号（ミウラミニカー型USBメモリ）のみ、特別価格・各2,499円（税込）となります。
プレミアム定期購読をお申し込みの場合、創刊号は特別価格299円（税込）、第2号と第3号は1,999円（税込）です。第4号から第89号までは各2,249円（税込）です。第90号から第100号までは各2,449円（税込）です。第101号以降は各2,199円（税込）です。第108号（1/43スケール ミニチュアモデル）と109号（ミウラミニカー型USBメモリ）のみ、特別価格・各2,499円（税込）となります。
お届け商品ごとの請求となります。
下記のお届け予定表をご確認ください。
号数に関わらず、発売済み分をご注文頂いた場合は、1～2週間程度でお手元にお届けいたします。
マイページにご登録頂けますと、マイページで定期購読のお支払方法、住所等のご登録内容の変更、商品の発送、購入、お支払い状況が簡単に確認出来ます。
マイページ : https://hc-j.jp
※ 現状「ランボルギーニミウラをつくる」/「しあわせを願うつるし飾り」のコレクションをお買い求めのお客様のみマイページがご利用頂けます。その他のコレクションをお買い求めのお客様がマイページをご利用出来る時期は2022年6月前後を予定しております。
もし商品にご満足いただけない場合は、いつでも契約解除が可能です。
マイページをお持ちのお客様は下記マイページから解約可能です。
マイページ : https://hc-j.jp
ログイン → 定期詳細 → 定期解約申し込みはこちら」 からお手続きをお願い致します。
マイページをお持ちでないお客様は解約フォームから受付けています。
商品到着日から8日以内にお客様サービスセンターにご連絡をお願い致します。 解約フォームから受付けています。
・商品到着日から8日以上たった商品はご返送頂けませんのであらかじめご了承ください。
・商品の返送先：凸版物流株式会社 〒350-0269 埼玉県坂戸市にっさい花みず木8-1
※こちらは倉庫となっており、お客様からのお電話にはお答えできません。
2021年8月24日（火）までに定期購読をお申し込みいただければ、「ミウラ・キーリングとランボルギーニ特製ノート」を第2号と一緒に、「スポーツサック＋1/24ミニチュアカー」を第3号と一緒にお届けします。「お名前入り特製銘板」は最終号前後にてお届けいたします。
2021年8月25日（水）以降のお申し込みに関しては下記お客様サービスセンターまでお問い合せください。
※配達事情や在庫状況により配達日が前後する場合があります。
アシェット・コレクションズ・ジャパン株式会社 お客様サービスセンター
お問い合せフォームはこちらから
TEL：0570-001-070 受付時間 10：00～19：00（土日祝日以外）
※2021年9月1日から 10:00～18:00（土日祝日以外）
FAX：0120-745-567 （24時間受付）
可能です。書店でのご注文の他に、お電話、FAX、郵送、インターネットを通じても申し込むことが可能です。
お申し込みはこちらから
TEL：0570-001-070 受付時間 10：00～19：00（土日祝日以外）
※2021年9月1日から 10：00～18：00（土日祝日以外）
FAX：0120-745-567 （24時間受付）
送料無料でお届け致します。
定期購読のお客様には、2号分または４号分まとめた環境にやさしいエコパッケージでのお届けとなります。
■ 2号分セットの場合
開封いただきますと、重なった複数号の冊子、さらに箱の中には複数号分の付属品が同梱されております。
確認も含め一度ご開封をお願い致します。
■ 4号分セットの場合
透明のビニールを開封いただきますと、重なった複数号の冊子、さらに箱の中には複数号分の付属品が同梱されております。
確認も含め一度ご開封をお願い致します。
定期購読のお客様には、商品と一緒にご自宅に送料無料でお届け致します。11号、27号、55号、83号をお届けの際に、バインダーをお届けいたします。※専用バインダ―（2冊組）は、990円(税込)になります。
書店でご購読のお客様は、11号発売時に全国のお取扱い書店でお買い求めいただけます。
またはアシェットコレクションズジャパン公式通販サイトHCJ-shopでもご購入いただけます。
HCJ-shopで品切れの際は、下記フォームよりお問い合わせください。
https://mdben.maildealer.jp/f.php?c=24&s=bc63
14冊分のマガジンを綴じられます。
可能です。例えば、第3号（奇数号）からお申し込み頂いた場合、第3号(奇数号)をまずお届けし、2回目には第4号と第5号(偶数号と奇数号)の定期購読用セットをお届けします。最初のお申し込みが偶数号の場合は次の奇数号との定期購読用2冊セットを奇数号の発売日にお届けします。10号以降からの定期購読に関しては「どの位の頻度で送られてきますか？」をご参照ください。
※配達事情や在庫状況により配達日が前後する場合があります。
バックナンバーのご購入申し込みは弊社在庫がある場合のみお申し込みいただけます。メールお問い合せフォーム、お電話から受付けています。
アシェット・コレクションズ・ジャパン株式会社 お客様サービスセンター
TEL：0570-001-070 受付時間 10：00～19：00（土日祝日以外）
※2021年9月1日から 10:00～18:00（土日祝日以外）
FAX：0120-745-567 （24時間受付）
またアシェットコレクションズジャパン公式通販サイトHCJ-shopでもご購入いただけます。
HCJ-shopで品切れの際は、下記フォームよりお問い合わせください。
https://mdben.maildealer.jp/f.php?c=24&s=bc63
お届けした商品がお申し込みの品と異なっていた場合、あるいは配送途中の事故により破損のあった場合は、弊社送料負担でお取替え、もしくは返品承ります。商品到着後8日以内に下記コールセンターまでお申し出ください。
アシェット・コレクションズ・ジャパン株式会社 お客様サービスセンター
TEL：0570-001-070 受付時間 10：00～19：00（土日祝日以外）
※2021年9月1日から 10:00～18:00（土日祝日以外）
FAX：0120-745-567 （24時間受付）
1)クレジットカードによる自動引落し
2)金融機関(銀行または郵便局)からの口座自動引落し
*登録まで１～２ヶ月かかる場合がございますので、初回引落しは経過号数分の金額を合算してのお引落しとなります。ご理解のほどお願い致します。
3)コンビニエンスストアまたは郵便局からの振込み（商品に同封される振込用紙にて、お支払いください。注意：コンビニ、郵便局所定の手数料のご負担がございます。）
お支払い方法やご住所等の変更は、下記マイページからWeb上にて可能です。
マイページ : https://hc-j.jp
アシェット・コレクションズ・ジャパン株式会社 お客様サービスセンター
TEL：0570-001-070 受付時間 10：00～19：00（土日祝日以外）
※2021年9月1日から 10：00～18：00（土日祝日以外）
FAX：0120-745-567 （24時間受付）
18歳未満の方はご注文出来ません。保護者の同意を得たうえで、保護者の方がお申し込みをして下さい。
アシェット・コレクションズ・ジャパン株式会社 お客様サービスセンター
お問い合せフォームはこちらから
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※2021年9月1日から 10：00～18：00（土日祝日以外）
FAX：0120-745-567 （24時間受付）
111号までの予定です。
可能です。
第50号の「組み立てガイド」ステップ 1 ～ 5 に誤りがございました。
正しくは下記のようになります。お詫びして訂正いたします。
詳細のYoutube組み立て動画も下記よりご確認いただけます。
また、第58号にバイザーマウントの予備が付属しますので、
破損した場合は一旦バイザーマウントに関連する組み立てを保留して、
届き次第そちらを使用して組み立てていただきますようお願い申し上げます。
読者の皆様に多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫びし、訂正いたします。
第50号の付属パーツ 4番 右ドアロックに関しまして、不備がございました。
2023年1月18日(水)発売予定の第75号に、差し替え用のパーツが同封されますので、
そちらをご確認いただき、お手数ですがパーツの差し替えをしていただきますようお願い申し上げます。
なお、右ドアロックのパーツの差し替えのみが必要となり、他の組み立て作業に影響はございません。
この度は読者の皆様に多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫びし、訂正いたします。
第50号の付属パーツ4番右ドアロックの不備に関する差し替え手順がこちらになります。
2023年1月18日(水)発売予定の第75号に、差し替え用のパーツが同封されますので、
そちらをご確認いただき、お手数ですがパーツの差し替えをしていただきますようお願い申し上げます。
第75号の組み立て動画はこちらになります。
この度は読者の皆様に多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫びし、訂正いたします。
第50号の付属パーツ2ドアヒンジに不備がございましたことをお詫び申し上げます。
2023年5月2日(火)発売予定の第90号に、差し替え用のパーツと下記の差し替えの詳細手順が紙面にて同封されますので、そちらをご確認いただき、お手数ですがパーツの差し替えをしていただきますようお願い申し上げます。
第50～53号、第79号の誌面組み立てガイドの他、こちらの組み立て動画もご参考ください。
この度はお楽しみいただいている読者の皆様に多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫びし、訂正いたします。
いつも弊社商品をご愛顧いただきありがとうございます。
『ランボルギーニ ミウラをつくる』が発売されて以来、製造コストが上がり続ける中、価格を維持しつつより良い品質の商品をご提供出来るよう最大限の努力を重ねて参りました。
しかしながら、昨今における円安、付録や印刷物の原材料および輸送価格高騰の影響は非常に甚大であり、企業努力のみではもはや吸収しきれず、価格の改定をせざるを得なくなりました。
つきましては、誠に不本意ではございますが、5月2日（火）発売の90号より税抜き価格1,999円（税込価格2,199円）と商品価格を改定させて頂きます。
なお、プレミアム定期購読をお申し込みの場合、90号より2,449円（税込）となります。
今後とも製品の品質向上とお客様に喜ばれる商品開発に努力する所存でございます。
何卒、諸事情をご賢察の上、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
「ランボルギーニ ミウラをつくる」読者のみなさまによる熱い応援のおかげで、本シリーズの延長が決定しました。
101号以降は、全100号で完成したランボルギーニ ミウラをさらに豪華に彩るアイテムをお届けします。
【付属アイテム】
● ランボルギーニのロゴ入りボディカバー
● シリンダーヘッドカバー
● ホイール（ゴールドイエローカラー）＆タイヤセット ×4
● スポットライト ×4
● 1/64スケール ミニチュアモデル
● 1/43スケール ミニチュアモデル
● ミウラミニカー型USBメモリ
※本延長は101号から111号までです。
※本延長にランボルギーニ ミウラの模型および台座は付属しません。
※延長後の通常価格は各2,199円（税込）ですが、108号（1/43スケール ミニチュアモデル）と109号（ミウラミニカー型USBメモリ）のみ、特別価格・各2,499円（税込）となります。
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