よくあるご質問を掲載しております。
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この度の新型コロナウイルス感染症の拡大防止に向けて、コールセンターの人員の制限を実施しており、
お電話でのお問い合わせが大変つながりにくい状況になっております。
そのため、お問い合わせフォームのご利用をご検討くださいますようお願い申し上げます。
最新号はお近くの取り扱い書店にてお求めになれます。売り切れの場合、弊社倉庫に在庫がある場合は書店を通してご注文が可能です。
定期購読は以下のウェブページよりお申し込みいただけます。
『週刊 ランチア デルタをつくる』は『週刊 ランチア ストラトスをつくる』の延長号となります。対象号は第111号～210号です。ご希望の場合は、第111号からご購入ください。
※現在『週刊 ランチア ストラトスをつくる』定期購読中のお客様で、『週刊 ランチア デルタをつくる』を継続される方は新たに申し込む必要はございません。
各号の通常価格は2,399円(10％税込)です。大型パーツが付属する第194号のみ特別価格4,998円(10%税込)で提供いたします。
プレミアム定期購読をお申し込みの場合、各2,699円(10％税込)です。大型パーツが付属する第194号のみ特別価格5,298円(10%税込)で提供いたします。
お届け商品ごとの請求となります。
下記のお届け予定表をご確認ください。
号数に関わらず、発売済み分をご注文頂いた場合は、1～2週間程度でお手元にお届けいたします。
マイページにご登録頂けますと、マイページで定期購読のお支払方法、住所等のご登録内容の変更、商品の発送、購入、お支払い状況が簡単に確認出来ます。
マイページ : https://hc-j.jp
もし商品にご満足いただけない場合は、いつでも契約解除が可能です。
マイページをお持ちのお客様は下記マイページから解約可能です。
マイページ : https://hc-j.jp
ログイン → 定期詳細 → 定期解約申し込みはこちら」 からお手続きをお願い致します。
マイページをお持ちでないお客様は解約フォームから受付けています。
商品到着日から8日以内にお客様サービスセンターにご連絡をお願い致します。 解約フォームから受付けています。
・商品到着日から8日以上たった商品はご返送頂けませんのであらかじめご了承ください。
・商品の返送先：凸版物流株式会社 〒350-0269 埼玉県坂戸市にっさい花みず木8-1
※こちらは倉庫となっており、お客様からのお電話にはお答えできません。
可能です。書店でのご注文の他に、お電話、FAX、郵送、インターネットを通じても申し込むことが可能です。
お申し込みはこちらから
TEL：0570-001-070 受付時間 10：00～19：00（土日祝日以外）
※2023年3月15日から 10:00～18:00（土日祝日以外）
FAX：0120-745-567 （24時間受付）
送料無料でお届け致します。
定期購読のお客様には、複数号分をまとめた環境にやさしいエコパッケージでのお届けとなります。
開封いただきますと、重なった複数号の冊子、さらに箱の中には複数号分の付属品が同梱されております。
確認も含め一度ご開封をお願い致します。
定期購読のお客様には、商品と一緒にご自宅に送料無料でお届け致します。11号、27号、51号、83号、115号、139号、171号と一緒にバインダー2冊組（税込990円）、195号と一緒にバインダー1冊組（税込600円）をお届けします。
書店でご購読のお客様は、11号発売時に全国のお取扱い書店でお買い求めいただけます。
またはアシェットコレクションズジャパン公式通販サイトHCJ-shopでもご購入いただけます。
HCJ-shopで品切れの際は、下記フォームよりお問い合わせください。
https://mdben.maildealer.jp/f.php?c=24&s=bc63
1冊で15冊分のマガジンを綴じられます。
可能です。例えば、第3号（奇数号）からお申し込み頂いた場合、第3号(奇数号)をまずお届けし、2回目には第4号と第5号(偶数号と奇数号)の定期購読用セットをお届けします。最初のお申し込みが偶数号の場合は次の奇数号との定期購読用複数冊セットを奇数号の発売日にお届けします。6号以降からの定期購読に関しては「どの位の頻度で送られてきますか？」をご参照ください。
※ 配達事情や在庫状況により配達日が前後する場合があります。
バックナンバーのご購入申し込みは弊社在庫がある場合のみお申し込みいただけます。メールお問い合せフォーム、お電話から受付けています。
アシェット・コレクションズ・ジャパン株式会社 お客様サービスセンター
TEL：0570-001-070 受付時間 10：00～19：00（土日祝日以外）
※2023年3月15日から 10:00～18:00（土日祝日以外）
FAX：0120-745-567 （24時間受付）
またアシェットコレクションズジャパン公式通販サイトHCJ-shopでもご購入いただけます。
HCJ-shopで品切れの際は、下記フォームよりお問い合わせください。
https://mdben.maildealer.jp/f.php?c=24&s=bc63
お届けした商品がお申し込みの品と異なっていた場合、あるいは配送途中の事故により破損のあった場合は、弊社送料負担でお取替え、もしくは返品承ります。商品到着後8日以内に下記コールセンターまでお申し出ください。
アシェット・コレクションズ・ジャパン株式会社 お客様サービスセンター
TEL：0570-001-070 受付時間 10：00～19：00（土日祝日以外）
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1)クレジットカードによる自動引落し
2)金融機関(銀行または郵便局)からの口座自動引落し
*登録まで１～２ヶ月かかる場合がございますので、初回引落しは経過号数分の金額を合算してのお引落しとなります。ご理解のほどお願い致します。
3)コンビニエンスストアまたは郵便局からの振込み（商品に同封される振込用紙にて、お支払いください。注意：コンビニ、郵便局所定の手数料のご負担がございます。）
お支払い方法やご住所等の変更は、下記マイページからWeb上にて可能です。
マイページ : https://hc-j.jp
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18歳未満の方はご注文出来ません。保護者の同意を得たうえで、保護者の方がお申し込みをして下さい。
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※2023年3月15日から 10:00～18:00（土日祝日以外）
FAX：0120-745-567 （24時間受付）
210号までの予定です。
1976年ラリー・モンテカルロ戦優勝車の仕様をより忠実に再現するため、タイヤサイドウォールの"PIRELLI P7"のロゴは白色から黒色（塗色なし）に変更になり、OMPの４点式シートベルトはBritaxに変更になります。
2024年10月23日(水)発売の第87号に付属しているパーツ【①ボディ左後部パネル】に不具合がございました。
塗装が一部のお客様のパーツにおいてわずかにずれており、ボディに合わせた時に緑のラインが真っすぐにならない場合がございます。
2025年3月12日(水)発売の107号において正しく塗装された代替パーツを提供いたします。
該当するお客様におかれましては、該当部分の組み立てを一時保留いただき、代替パーツをご使用くださいますようお願い申し上げます。
この度は読者の皆様に多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
2023年2月に創刊し、全110号で完結予定の『週刊 ランチア ストラトスをつくる』シリーズにおいて、読者からの熱いリクエストを受け、延長を決定いたしました。
第111号から『週刊 ランチア デルタをつくる』にタイトル変更し、毎号付属するパーツを組み立てると、マルティーニカラーを纏うランチア デルタ 1991年型HFインテグラーレ16Vの全長48cm（1/8スケール）のモデルが完成します。
『週刊 ランチア ストラトスをつくる』を購読されていなかった方でも第111号から申し込めば『週刊 ランチア デルタをつくる』を購することができます。
商品ウェブサイト：https://hcj.jp/delta
【商品概要】
■商品名 『週刊 ランチア ストラトスをつくる』延長シリーズ『週刊 ランチア デルタをつくる』
■販売価格 各号2,399円（10%税込） ※第194号のみ大型パーツが付属する号は特別価格4,998円（10%税込）で販売予定です。
■発売日 第111号は2025年4月9日（水）発売 ※地域によって発売日は異なります。
※新規定期購読のお申し込みの場合、初回のお届けは第111～113号の3号分で第113号の発売日前後の発送になります。
■販売場所 全国の書店・商品ウェブサイトにて定期購読を受付
■刊行頻度 週刊
■刊行号数 全100号 ※対象号は本コレクションの第111～210号になります。
■商品に関するお問い合わせ アシェット・コレクションズ・ジャパン㈱お客様サービスセンター https://hcj.jp/delta/contact.html
定期購読のお申し込みはこちらから：https://hcj.jp/form/lst/
【『週刊 ランチア デルタをつくる』プレミアム定期購読のお客様へ】
●通常価格に300円（10%税込）追加となります。
●延長の最終号と同時期に「ランチア デルタ」専用ディスプレイケースをお届けいたします。
アシェット・コレクションズ・ジャパン株式会社
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